近日,南京一家凯迪拉克4S店的女销售涉嫌私收顾客购车款后跑路的事件引发了广泛关注。据受害者反映,这名女销售在店内工作期间,利用工作之便,私自收取了多名顾客的购车款,总额高达数百万元,随后消失无踪。目前,该女销售已被警方刑事拘留,而涉事4S店也对此事进行了回应。
据受害者反映,这名女销售在店内工作期间,以各种优惠为诱饵,诱导顾客将购车款转入其个人账户。由于顾客多为首次购车,对流程不熟悉,且相信女销售是店内员工,因此轻信了她的要求。然而,当顾客们按照约定时间前往提车时,却发现无法提到车,因为购车款并未转入公司账户。
随着受害者人数的不断增加,事件逐渐发酵。据报道,目前已有数十名受害者组成维权群,涉案金额初步估计超过500万元。其中,有的受害者是将全部购车款转入女销售个人账户,有的则是部分转入个人账户,部分转入公司对公账户。但无论哪种情况,他们都未能按时提到车。
面对这一事件,涉事4S店表示,公司的合同和公章是由销售经理管理的,女销售是利用下班时间偷偷打开销售经理的柜子,私盖公章的。因此,4S店对受害者手中的合同和公章的真实性表示怀疑。不过,4S店也承诺,对于持有真实购车合同的客户,他们会负责到底。
同时,4S店负责人表示,他们已经积极配合警方进行调查和取证工作,并承诺对于转入公司账户的资金会确保安全。然而,对于转入女销售个人账户的资金,4S店表示无法负责,因为这部分资金并未进入公司账户。
针对此事,法律专家表示,女销售作为4S店的工作人员,在店内以4S店名义与客户签订合同、收款等行为,构成表见代理。即使4S店声称未收到款项,也不能免除其责任。因为客户有理由相信女销售有代理权,其行为的法律后果应由被代理人(即4S店)承担。
此外,专家还指出,女销售能私收客户购车款,反映出4S店内部管理存在漏洞和监管不到位的问题。4S店应承担相应的管理责任,并尽快提出解决方案,以维护客户的合法权益。
此事一经曝光,立即引发了网友的热议。有网友表示:“转给个人心真大呀!”也有网友指责4S店耍赖:“直接起诉,一起诉一个准。”更有网友分享了自己类似的遭遇:“我们这里也发生过类似事件,宝马店里的,收了一百多万,跑了。”
在我看来,这起事件不仅暴露出女销售的个人道德问题,更反映出4S店在内部管理上的严重漏洞。作为销售人员,女销售本应以诚信为本,为顾客提供优质的服务。然而,她却利用工作之便,私自收取顾客购车款,给顾客和4S店都带来了巨大的损失。
而4S店作为雇主,对员工的行为负有一定的管理责任。他们应该加强内部管理,完善监管机制,防止类似事件再次发生。同时,对于已经发生的事件,4S店也应该积极承担责任,尽快提出解决方案,以维护客户的合法权益和企业的声誉。
最后,希望警方能够尽快调查清楚此事,给受害者一个公正的交代。同时,也提醒广大消费者在购买汽车等大额商品时,一定要谨慎选择销售渠道和支付方式,避免上当受骗。