一年前的百度AI开发者大会上，李彦宏在舞台中央被人泼水，吸引了所有媒体的目光。危急时刻，他那一句“what's your problem”更是对泼水者进行了灵魂拷问。然而，尽管他遭遇了这场尴尬，网络上却并没有出现多少同情的声音，反而是一片叫好。事件持续发酵的背后，与其问泼水者“what's your problem”，不如要问问李彦宏自己“你到底怎么了”。作为中国乃至全球最大的搜索引擎，百度近十年来为何骂声不断？而李彦宏和他的商业公司又遇到了什么样的发展困境？
- 学生时代
1968年，李彦宏出生于山西省阳泉市的一户工人家庭。少时的他非常喜欢戏曲，甚至一度想进入山西阳泉的戏剧团学习，不过因为父亲不同意只得做罢。1987年，19岁的李彦宏参加高考，随后以阳泉市第一名的优异成绩考入北京大学。大学时代，他选择了枯燥的图书情报专业，对此并不感兴趣。因此，他在大三时就定下了出国留学的目标。1991年，他获得了美国布法罗纽约州立大学的录取通知书，成为了一名留学生。他选择了计算机专业，并很快在华尔街的金融信息公司道琼斯公司担任计算机的高级顾问。三年后，他离开了华尔街，前往硅谷的搜信公司工作，成为了一名技术骨干。然而，两年后，搜信公司被对手收购，李彦宏也离开了公司。
1999年，李彦宏回到国内，与1个会计和5个技术人员一起，在北京大学的资源宾馆里创办了中国划时代的互联网公司——百度。他凭借着在美国的人脉和资金，很快推出了自己的第一项产品——面向企业的百度中文搜索。随后，他通过“竞价排名”的商业模式，成功地将百度推向了用户终端，使其成为了国内搜索引擎市场的领导者。
- PC互联网时代
在PC互联网时代，李彦宏的百度掌管着普通国人进入互联网的钥匙，通过构建包括百度贴吧，百度MP3，百度图片等一系列中文搜索生态系统，黏住了大量用户，在本土化和技术对抗层面与谷歌展开正面竞争。然而，随着移动互联网的兴起，以字节跳动为首的新晋互联网企业开始崛起，蚕食着百度的互联网地盘。李彦宏意识到，必须改变百度的盈利模式，从依赖于“竞价排名”的盈利模式转向更加用户友好的体验。
- 移动互联网时代
2013年年底，中国发放第一张4G牌照，智能手机大规模接入互联网。移动互联网的兴起对全体国人来说，意味着PC互联网的时代结束了。然而，此时的百度依然依赖于传统的广告盈利模式，即基于“竞价排名”系统的盈利模式。这种体验感差到犹如给用户喂*的体验，是不可能有人买账的。
2016年的魏则西事件更是让百度口碑跌入谷底。从那时起，百度开始艰难的转型，从2014年就立项的人工智能终于再一次放在了李彦宏的案前。他希望通过人工智能技术来扭转百度当前的困境。然而，今天的百度与阿里和腾讯体量完全不在一个数量层级上，百度的当务之急依旧是补课，把过去技术至上而无视用户体验和服务的弊端扭转过来。
尽管李彦宏和百度面临着重重挑战，但他们并没有出局。随着5G时代的到来，他们仍有机会在未来的互联网大战中取得一席之地。正如李彦宏所说：“技术本身不是唯一的决定性策略，商战策略才是决胜的关键。”让我们拭目以待，看看百度这家让人又爱又恨的公司，到底能走多远。
作者：金陵风语
